Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8qb

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "8qb" hoặc " Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 8qb tại địa chỉ https://8qb.org.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 8qb.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 8qb.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng 8qb, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được 8qb cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà dịch vụ 8qb có thể truy cập được. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Việt và bất kỳ ngôn ngữ nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 8qb, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

8qb có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 8qb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 8qb nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

8qb không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.

3.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

8qb có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền rút tiền hoặc đình chỉ tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp Tiền

8qb hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và ViettelPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút.

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ của người dùng.
• 8qb không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Người dùng chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử.

4.2 Rút Tiền

Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 15 phút trong giờ hành chính. 8qb cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ.

• Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên người dùng.
• 8qb có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên 8qb phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có quy định cụ thể cho từng loại cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 8qb sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách của từng môn thể thao/trò chơi.
• 8qb có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường. Mọi lợi nhuận thu được từ việc khai thác lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.

8qb có quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho từng sự kiện hoặc thị trường cụ thể. Giới hạn cược có thể thay đổi tùy theo loại sự kiện và điều kiện thị trường.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

8qb cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (rollover) riêng. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 8qb có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 8qb:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống 8qb.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng 8qb cho các mục đích bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Cố tình thao túng kết quả cược thông qua thông đồng với người chơi khác.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc đăng nhập vào tài khoản không thuộc về mình.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng 8qb.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lừa đảo nhằm thu lợi bất chính từ hệ thống hoặc người dùng khác.

08 Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Chấm Dứt Bởi Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 8qb bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

8.2 Chấm Dứt Bởi 8qb

8qb có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện các hành vi gian lận hoặc bất hợp pháp.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, 8qb có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8qb không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8qb.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 8qb.

8qb cam kết nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

8qb cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian ngắn để nghỉ ngơi.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 8qb.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8qb, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 8qb hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 8qb mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng không được sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 8qb cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam.

12 Thay Đổi Điều Khoản

8qb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 8qb sẽ:

• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Trong một số trường hợp, yêu cầu người dùng xác nhận chấp thuận điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8qb sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 8qb, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên nền tảng 8qb.
• Thời gian phản hồi: 8qb cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan để 8qb có thể xử lý nhanh chóng và chính xác.